Wie kann ich mein Tembo-Abonnement kündigen?
Du kannst dein Tembo Plus / Premium Abonnement jederzeit kündigen. Die genauen Anweisungen dazu hängen davon ab, auf welcher Plattform du dein Abonnement ursprünglich abgeschlossen hast:
Google Play Store (Android)
In der Tembo Android-App kannst du die Abonnementeinstellungen über die Schaltfläche "Abonnieren" am unteren Bildschirmrand aufrufen. Auf diesem Bildschirm kannst du zwischen Plus und Premium wechseln. Wenn du bereits ein Abonnement für eine der beiden Stufen abgeschlossen hast, sollte unten auf dem Bildschirm die Schaltfläche "Abonnement verwalten" zu sehen sein. Über diese Schaltfläche gelangst du in den Google Play Store, wo du dein Abonnement kündigen kannst.
Wenn du ein Abonnement kündigst, hast du für den Rest des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf das Abonnement, aber es wird dir nicht mehr in Rechnung gestellt, wenn der Abrechnungszeitraum endet.
Wenn du Probleme mit der Kündigung eines Abonnements hast, kannst du auch versuchen, uns um Hilfe zu bitten.